當(dāng)前“悅己經(jīng)濟(jì)”發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，醫(yī)美市場的競爭也越來越激烈。如何拓展新顧客留存老顧客成為了醫(yī)美機(jī)構(gòu)的難題。因此，許多醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)紛紛定制開發(fā)醫(yī)美機(jī)構(gòu)小程序，不僅能夠幫助機(jī)構(gòu)獲客，還能夠?qū)﹂T店的經(jīng)營和員工進(jìn)行數(shù)字化、智能化管理。那么成功上線醫(yī)美小程序后，要如何運營維護(hù)才能夠發(fā)揮其開發(fā)價值呢？

在獲客方面，在醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)開通的初期可以在線下顧客中進(jìn)行宣傳，關(guān)注并使用線上醫(yī)美小程序進(jìn)行預(yù)約、消費。通過提供優(yōu)惠券和免費護(hù)膚項目的方式，激勵老用戶分享小程序，借助老用戶的私域流量幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)獲客。

在維系老用戶方面，最重要的就是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。醫(yī)美機(jī)構(gòu)的核心就是其項目顧客體驗后能夠看到實際的效果，否則，機(jī)構(gòu)宣傳的再天花亂墜也無濟(jì)于事。因此，醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)可以在經(jīng)過顧客同意后在小程序首頁的海報廣告位展示顧客體驗美容項目前后狀況對比，方便用戶參考項目使用效果，刺激用戶下單。同時醫(yī)美機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)根據(jù)目標(biāo)顧客的關(guān)鍵詞搜索和瀏覽內(nèi)容進(jìn)行智能處理，為顧客推薦適合她們的項目。

在增加營收渠道方面，醫(yī)美機(jī)構(gòu)可以在小程序上開發(fā)商城功能，向顧客銷售本公司的護(hù)膚品。在醫(yī)美機(jī)構(gòu)自研的美容護(hù)膚品品質(zhì)有保障的情況下，其銷售的目標(biāo)人群由機(jī)構(gòu)的線下顧客擴(kuò)大為整個互聯(lián)網(wǎng)中有護(hù)膚需求的用戶，幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)增加盈利。